Cтоматология высокого уровня в Сочи

—Честно говоря, сейчас я смотрю на свое создание и думаю: «Как же я смогла это сделать?».

Понимала, какое оборудование мне нужно, какие технологии будут использоваться в клинике, чтобы пациенты не просто были довольны нашей помощью, а знали — это самые современные методы лечения и самые безопасные. Я из медицинской семьи и с детства усвоила главный принцип врачевания: «Не навреди». Оборудование выбиралось под самые современные технологии — опиралась на знания, которые получала во время обучения, а позже — на стоматологических выставках в Москве, Петербурге, за рубежом.

Я поставила перед собой задачу — создать такое медицинское учреждение, в котором пациент получит возможность решить любую стоматологическую проблему с использованием всех современных возможностей. Несмотря на то, что в первой клинике — Magic Dent у меня было всего два кресла, мы предоставляли полный спектр услуг, как взрослым, так и детям. А прием в ней начался с детского стоматолога — такого, к которому приходят с удовольствием. Для меня это очень важно, дети – мои любимые пациенты.

Я получаю огромное удовольствие, когда вижу, как они встают довольные со стоматологического кресла, веселые уходят из клиники. Хочу, чтобы они испытывали только положительные эмоции при посещении врача. Мне, как и многим моим ровесникам, таких эмоций в детстве не доставалось: помню, как уходила от стоматолога со слезами, когда молочные зубы удаляли без анестезии, как не любила ходить к ортодонту.

Если в клинике умеют лечить самых сложных пациентов — детей, то уж со взрослыми точно справятся. Позже пациентами становились уже родители наших детей, когда постепенно собралась команда врачей. Все специалисты высокого уровня.

—Порядочность и высокий профессионализм. Очень важно для меня, соответствует ли доктор этим критериям. Наблюдаю, что он делает и как работает: я врач, вижу, насколько внимательно доктор относится к проблеме человека и какую технологию лечения применяет в ее решении. Словом, лечит ли пациента так, как лечил бы свою маму.

Доктора в нашей клинике настоящие. Они не идут на поводу у пациента, который просит «сделать быстро и отпустить». Нет, они тщательно изучают и анализируют ситуацию и предлагают все имеющиеся варианты лечения, объясняют, какой самый надежный из них, а пациент выбирает. Слова «не умею» или «не знаю» наши врачи никогда не произносят: они прекрасно знают, что в нашей профессии надо постоянно учиться — овладевать новыми знаниями и технологиями.

Благодаря постоянному совершенствованию они умеют решать любые, в том числе очень сложные проблемы. И я это ценю.

—17 декабря 2019 года мы открыли прием в первой клинике Magic Dent. А 19 декабря 2020 года первый пациент появился во второй клинике – «Студии улыбок». Она мне понадобилась, потому что пришло много хороших высококвалифицированных врачей, расставаться с ними у меня не было никакого желания. Ремонт помещения для второй клиники мы начали через полгода после открытия Magic Dent. Параллельно присматривала оборудование — в ноябре оно уже пришло, в декабре заработало.

В «Студии улыбок» можно было поставить три кресла, но я усложнила задачу — вместо третьей стоматологической установки поставила компьютерный томограф.

—В хорошее время развиваться каждый сможет. А мы, да, испытывали себя на прочность в условиях не самых благоприятных для медицинского бизнеса. Но чем сложнее задача, тем интереснее с ней справляться. Знаете, когда я была студенткой, на экзамене по терапевтической стоматологии надо было продемонстрировать мануальные навыки. Существует пять классов кариеса в зависимости от сложности.

Все однокурсники выбрали первый, быстро сформировали полость, закрыли ее химическим композитом, получили хорошую оценку и ушли. А я почему-то выбрала четвертый класс, очень сложный, требующий кропотливого труда, — реставрация центрального резца. Ушла с экзамена последней, с такой же пятеркой, как и другие.

Я выбираю непростые пути порой неосознанно, даже перестала с этим бороться. Но после того, как работа завершена, я чувствую уверенность в себе, в своем профессионализме. В том, что я могу всё.

—Клиники работают в диапазоне чуть выше среднего ценового сегмента. Делать клинику премиум-класса — значит снижать доступность стоматологической помощи. К нам приходят люди даже с очень небольшим достатком — они стараются накопить денег, делать по одному зубу, но с уверенностью в качестве лечения. Я им предоставляю скидки, рассрочки в оплате, потому что хочу помочь как можно большему числу людей.

Принцип работы наших клиник: пациент должен получить качественную помощь по максимуму и уйти с готовым результатом. Не люблю, когда в клинике искусственно затягивают пациента и держат годами: он ходит к стоматологу, как на работу, а тот и не думает завершать процесс — все время находит что-то новое, что можно полечить.

Да, бывают большие работы (ортодонтия, имплантация с протезированием), которые могут занять целый год, а с ортодонтией и того дольше. Но по их завершении мы ждем пациента только на гигиеническую чистку раз в полгода. Никаких проблем у него возникать уже не должно, он живет спокойно.

—Усилием воли. За последние три года я ни разу не позволила себе расслабиться и по-настоящему отдохнуть. Жизнь постоянно нас держит в тонусе: то пандемия, то санкции, то цены выросли, то логистика доставки товаров меняется. А клиники должны быть всегда конкурентоспособными. Чтобы сохранить качество оказания помощи в них, надо много работать.

— Да, выбрали такое название и запатентовали, исходя из того, что mag-ic начинается, как и моя фамилия – Магакян.